
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Assurances
-, 75, Paris, Île-de-France
Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris en qualité de Conseiller indemnisation et relation client F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. Le centre est situé à Montparnasse. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion IRD. Et concrètement ? Informer, conseiller et accompagner le client (MAAF/GMF/BPCE) dans la gestion de sa demande Analyser et vérifier les conditions d'acceptation du bien-fondé de la demande d'expertise. Recueillir les informations et documents nécessaires au bon déroulement du RDV de l'Expert auprès du client et des tiers concernés. Instruire le dossier jusqu'à son règlement en binôme avec l'Expert Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants avec des temps dédiés à la gestion des dossiers. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! Les avantages qui font la différence ? - Rémunération fixe entre 28 000€ et 31000 euros bruts annuels (prime de 13ème mois et prime vacances versées[...]